あなたの知らないアンテナ工事の世界

こんにちは!社内研修もたまーにやるよ、まちのでんきや、ようでんのヨメ忍です。

昨日のアンテナ工事セミナー(笑)のご報告をやっぱりしておきたい!今日は休日で、おいしいおいしい北海シマエビをゲットしてきた話もしたいけど、この話もブログに残しておきたい!

店番の奥様はぜひ知っておきたい【アンテナ工事の世界】

昨日は社長が開催してくれたアンテナ工事セミナー。

アンテナ工事ってその家の作りとか場所とかによって全くやる内容が変わってくるからとても奥が深い。

「テレビが映らなくなった。アンテナみてください」

こんな電話がかかって来たとき、店番している奥様はなんて応対しますか??

 

私が苦手な電話がこれでした!(笑)

 

だって、よくわからないことが多くて返事に困るからー。

アンテナが原因なのか、配線ケーブルなのか、ブースターなのか、分配器なのか、テレビなのか、ただ単にリモコンの電池がないだけなのか(笑)そんなの電話じゃわからない。それをお客さんに聞いてももっとわからない。

というわけで、結構返答に困るパターンが多かった。

だから昨日のセミナーはかなりありがたく役に立つ内容満載でした。知っているのと知らないのとでは、電話での一時対応が変わってきます。

【あなたの知らないアンテナ工事の世界】

こんなタイトルででんきや奥様向けにセミナーやったらいいんじゃないかな、なんてことを考えてしまったほど、ありがたいセミナーでした。

いや、お客さん向けでもいいかもね。お客さんも知っていたらうれしい内容だと思う。

次はエアコン工事セミナーお願いしますっ!!

 

 

この記事を書いた人

田中 忍
1974年生まれ水瓶座。結婚3年目に「まちのでんきや」という未知の世界に足を踏み入れ今年で8年目。店舗内で接客を担当。毎月の料理教室、ニュースレター・チラシ作り、SNS、POPの作成等が主な担当業務。

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