「エアコンのリモコン押しても電源入らないんです」というお問い合わせがありました

昨日３日ぶりの営業日でした。

電話でのお問い合わせやご来店もありバタバタとしてしまいました。

かなり暑い日だったのでエアコンのお問い合わせもありました。

 

その中のひとつをご紹介しますね。

今シーズン初めてエアコンをつけてみたというお客さま。

リモコンを押してみても全然動いてくれない。

リモコン自体が動いていないみたいだったので電池も取り替えてみたが動かない。

という段階で当店にお電話をかけてくれました。

 

念のため確認してみます。

「電池の向きが逆になっていることもごく稀にあるので念のためもう一度確認していただいてもいいでしょうか」

お客さま「うーん、見てみたけどちゃんと合ってるみたい」

 

リモコンの故障だろうか、、、

ご訪問して確認してみると

交換した電池も古いものだったみたいで新しい電池に交換すると問題なく電源が入りました。

 

交換した電池も古かった、というパターンもあるのですね。

電池の残量を確認する機械があればいいのですがそんなの持ってない！というご家庭がほとんどだと思います。

その場合は毎日使っているテレビのリモコンなどに電池を入れてみて使えるかどうか確認するといいと思います。

それでテレビのリモコンが問題なく使えたら電池残量はまだある、ということになります。

今まで使えていたのに電池を入れ替えたら使えなくなったという場合は残量がない電池ということになります。

だいたい単三電池を使っているリモコンが多いと思うのでもしもの時はこの方法で確認してみてください。

 

ある程度電池のストックがあると安心ですね。