お客様の声（第3弾）～ようでんお客様アンケート～

先週行った美幌峠から見た屈斜路湖。
お天気にも恵まれ神奈川県から来た友人を道東観光に連れて行ったら喜んでくれました。
いや～、いつ見てもキレイだ。

 

今日は先日2回にわたってご紹介したアンケート結果の続きのご紹介です。

今回でとりあえずいったん終わり。

また時期をみてアンケートをとっていきたいと思います。

 

お客様からの声が私たちの励みになります！

 

1.いろんな電器店がある中、いつも当店をご利用いただいているのはなぜですか？

・知人の紹介　（O様）
・親切でやさしくてファミリー館があってサービス精神があって色々（H様）
・親切、丁寧なところです（S様）
・電燈の付替えにも気軽にすぐ来てくださるので助かっています（H様）
・近所だから、すぐ来てくれるから（Y様）

「親切」「すぐ来てくれる」というのは前回までのアンケートにも何人も書いてくださっていました。

あたりまえにやっていたことを評価していただけるのはとっても嬉しいですね。

 

2.当店で商品を買う時の決め手は何ですか？

・アフターフォロー（O様）
・アフターフォロー（H様）
・商品の説明、アフターフォロー（S様）
・お店の皆様のおすすめ（H様）
・アフターフォロー、毎月のチラシ（Y様）

商品を買っていただいた後もお客様と接点を持って、さまざまなお困りごとに対応できるようこれからも努力いたします。

 

3.当店を利用して良かったことやうれしかったことはありますか？

・わからないことも親切ていねい（O様）
・即対応してくれる（H様）
・電化製品だけではなく家のメンテナンスも安価でして頂きとても助かっております。（S様）
・いつも感謝しています（H様）

こちらこそいつもご利用いただきありがとうございますっ！

 

4.私たちへのメッセージをお願いします！

・これからも我が町のでんきやさんで（O様）
・頑張！（H様）
・今後ともよろしくお願いいたします！！（S様）
・健康に留意されますように頼りにしてます（H様）
・長く続けてください（Y様）

今回のも泣けるぜっ！

はいっ！元気に長く続けられるように頑張りますーーーー！！

 

アンケート紹介記事①はこちら

アンケート紹介記事②はこちら

 

あーーーー！切れちゃってるよーーーー。

自撮り超下手だよーーーー。

まぶしいことだけは伝わったかな。