かかりつけのでんきやさんはお決まりですか？

まちのでんきやさんってどんな仕事しているかご存知でしたか？

テレビとか冷蔵庫とかの家電を販売しているのはもちろんなんですけど（あ、もしかしたらこれすら知らないって人もいるかも）、それ以外の仕事もしています。もしかしたらそれ以外の仕事の方が多いかもー。

で、それ以外のお仕事はほとんどがお客様宅で行われるので社長たちから聞かないとわたしはわかんないことが多いんです。

○○さんとこで○○してくるーって言って出かけます。

終わったら店に帰ってきます。

なので現場の写真撮ってくれていたら超うれしーーーんです♪

 

ってことで現場写真だよー

いきなりムズカシイのキタ！

最初は冷蔵庫が冷えてないっていうお電話で見に行ったけど実は台所エリアのコンセント全部が使えなくなっていて、よくよく調べたら台所が１回線しかなくて経年劣化による負担で電線のジョイント部分が焦げていたそうです。

屋根裏にスペースがなくて人が入れないため天井のボードをはがしてジョイント部分を確認。

どうやらこれが焦げたジョイント部分だということなのですが・・・

ヨメには昆布巻きにしか見えない。。。

 

 

さてお次の現場は～♪

 

 

洗面台のお取替え事例だよー。

「洗面台の蛇口のところからポタポタ水漏れがする。今回のしんぶんと一緒に入っていたリフォームのチラシを見て、新しいのに取り換えようかとも思っている。」といううれしいお電話をいただきました。

この「チラシを見て」とか「しんぶんに載っていたアレ」とかいうお言葉はほんとうにうれしいものです。

編集長冥利に尽きます。

まあ、男性陣の日頃の活動のおかげなんだと思います。

 

あ、それで、現場の状況を確認して洗面台ごと交換することになりました。

 

洗面台、今は洗面ドレッシングって言うのかな。これは値段もグレードもピンからキリまであるのでシンプルなものでいいのよーっていう場合はかなりお手頃価格で交換することができます。

配管工事もしっかりと。

いちばんシンプルなタイプの洗面台に交換できましたー。

洗面台が変わるだけでなんだかとっても気分が一新されて気持ちいいですよね。

 

というようなプチリフォームがあったり。

 

アンテナ工事多いなあー。冬は雪によるトラブルなんかも多くなります。

応急処置までにとどめて暖かくなってからしっかりとした工事に移るケースもあります。

 

あなたのおうちの「でんき係」

当店が毎月発行しているニュースレターをお送りしているお得意様たち。このお得意様達の家で「テレビが映らなくなったー」とか「ストーブがエラーになって消えちゃったよー」とか「流し台の上の電気がつかなくなっちゃった」など、さまざまなお困りごとのお電話を受けたらその日のうちになるべく早く誰かが見に行くようにしています。

なるべく早くおうちに行く。

これがいちばん大事。その場で解決できなくてもでんきやさんの顔を見たら少しは安心するし、その後の段取りとか流とか知ることができるからお客様は安心します。

 

かかりつけのでんきやさんはお決まりですか？

っていう言葉を看板にも書いているんですけど、これがあるかないかで毎日の暮らしの安心という点では大きな差が出ます。

何かあったら来てくれるお店をもっているかどうか。

普段からお付合いのあるお店（でんきやさん）がないと、いざというとき、こまった時、ほんとうに困ります。

 

でんきやさんに嫁ぐまではこんなこと気にしたことなかったけど、これからの時代ますます「かかりつけのでんきやさん」の需要は大きくなると思っています。

 

 

なので、ご新規の方からお電話が入った時は、予定が入っていなかったら対応できるんですけど、お得意様とのお約束がある場合やすでにお得意様の現場に行っている場合など即日対応はまずムズカシイのです。やっぱり普段から当店をご利用いただいているお客様を優先でいきたいので。

ご新規様お断りっていう意味ではありませんので、場合によってはすぐに対応できなくて申し訳ありません、、、という意味です。

 

他メーカーの修理でもなんでも全て受け付けますよー、とりあえずうちに来てくださーいというスタンスはとっていないので、これからはますますお得意様優先でお仕事していきたいと思います。

 

と、雪だるまちゃん３号も言っております♪

 

いつから３号になったのーーーー！

タオルが巻かれているよーーーー！

 

今日すごく寒くなるという予報だったので昨日の夜濡らしたタオルを巻き付けておいたら見事に宙に浮いていましたー。

カッチカチやでーーー。

マスプロさんの回し者ではないんやでーーー。

 

（注：後ろから見てはイケないぜ）

 

 

じゃっ、また明日！